产品售后服务
Exertis供应链服务为您从Apple购买的第三方产品提供售后支持与服务。
根据您在购买商品中遇到的产品问题，Exertis客户人员会帮助您从原厂家获得产品支持与任何问题的解答。
- 技术支持 – 产品设置或技术故障排除指南
- 品牌厂商保修 – 对于有缺陷的产品可能包括维修或更换
- 如果缺陷产品已不再生产，厂家将向客户提供与原始购买凭证或发票上显示的类似或者同等价值的替换产品。
Exertis有权对未在保修范围或已停产的产品承担任何保修服务。
服务反馈
我们客户服务团队将评估您反馈的产品问题后及时和厂家沟通并将在24小时内通过电子邮件回复您。